Al giorno d’oggi l’aumento di siti di e-commerce è un dato di fatto e, con questo, anche l’affitto di magazzini a Milano. Il boom di questo tipo di attività è dovuto ai molteplici vantaggi che offre ai suoi utenti. Posizionamento nei motori di ricerca, immagine di marca, ecc. sono molto importanti in questo caso, tuttavia, non è una buona pubblicità attrarre traffico su una pagina Web se gli utenti effettuano poi l’acquisto e rimangono infelici a causa della logistica e delle consegne a Milano.
Mantenere un cliente ha un costo inferiore piuttosto che acquisirne uno nuovo, quindi raggiungere la sua soddisfazione deve essere sempre l’obiettivo finale di un’azienda. Per questo la logistica per e-commerce deve adattarsi ai desideri dei clienti.
I consumatori stanno cambiando le loro abitudini di consumo e alcuni dei fattori che più apprezzano al momento sono:
- Disponibilità: l’e-commerce ha i prodotti che desiderano.
- Tempi di consegna e trasportatori internazionali: l’immediatezza è uno dei fattori che il cliente apprezza di più, nonché poter ricevere il bene in qualsiasi luogo del mondo.
- Scelta del luogo, ora e giorno di ricezione dell’ordine.
- La risoluzione di incidenti ed imprevisti che possono verificarsi in qualsiasi fase della vendita, delle spedizioni internazionali e della ricezione del prodotto.
- Sicurezza e privacy.
Lo svantaggio dell’e-commerce è spesso la dipendenza da una terza parte, il servizio di logistica e di magazzino appunto, che può andare ad inficiare sulla soddisfazione del cliente. Ma questo non è il caso di ONT – Logistica Milanese che possiede magazzini nel pieno centro di Milano ed è altamente strutturato ed organizzato per gestire tutte le necessità di una logistica ecommerce. Per qualsiasi domanda o dubbio non esitate quindi a contattare gli esperti.